Conditions générales de vente en ligne
Les présentes conditions de vente sont conclues d’une part par la société VOIELUMIERE Marie Laranjeira, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Paris sous le numéro 51128463000031 ci-après dénommée « VOIELUMIERE Marie Laranjeira », gérant les sites https://www.voielumiere.com et https://www.mariecoaching.com et, d’autre part, par toute personne physique ou morale souhaitant procéder à un achat via les sites internet https://www.voielumiere.com et https://www.mariecoaching.com, dénommée ci-après « l’ ACHETEUR « .
Article 1. Objet – Les présentes conditions de vente visent à définir les relations contractuelles entre la société VOIELUMIERE Marie Laranjeira et l’ ACHETEUR et les conditions applicables à tout achat effectué par le biais des sites https://www.voielumiere.com et https://www.mariecoaching.com. L’acquisition d’un produit à travers le présent site implique une acceptation sans réserve par l’ ACHETEUR des présentes conditions de vente dont l’ ACHETEUR reconnaît avoir pris connaissance préalablement à sa commande. Avant toute transaction, l’ ACHETEUR déclare d’une part que l’achat de produits sur les sites https://www.voielumiere.com et https://www.mariecoaching.com est sans rapport direct avec son activité professionnelle et est limité à une utilisation strictement personnelle et d’autre part avoir la pleine capacité juridique, lui permettant de s’engager au titre des présentes conditions générales de ventes.
La société VOIELUMIERE Marie Laranjeira conserve la possibilité de modifier à tout moment ces conditions de ventes, afin de respecter toute nouvelle réglementation ou dans le but d’améliorer l’utilisation de son site. De ce fait, les conditions applicables seront celles en vigueur à la date de la commande par l’ ACHETEUR .
Article 2. Produits – Les produits proposés sont ceux qui figurent sur les sites https://www.voielumiere.com et https://www.mariecoaching.com ou tout autre site créé par la suite par la la société VOIELUMIERE Marie Laranjeira, dans la limite des stocks disponibles. La société VOIELUMIERE Marie Laranjeira se réserve le droit de modifier à tout moment l’assortiment de produits. Chaque produit ou service est présenté sur le site internet sous forme d’un descriptif reprenant ses principales caractéristiques ou techniques. Les visuels présentant le produit n’engagent en rien le Vendeur. La vente des produits présentés dans les sites https://www.voielumiere.com et https://www.mariecoaching.com est destinée à tous les acheteurs résidant dans les pays qui autorisent pleinement l’entrée sur leur territoire de ces produits et tout produit ou service immatériel.
Article 3. Tarifs – Les prix figurant sur les fiches produits du catalogue internet et sont des prix en Euros (€) toutes taxes comprises (TTC). La société VOIELUMIERE Marie Laranjeira se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant toutefois entendu que le prix figurant au catalogue en ligne, le jour de la commande sera le seul applicable à l’ ACHETEUR. Les prix indiqués ne comprennent pas les éventuels frais de livraison, facturés en supplément du prix des produits achetés suivant le montant total de la commande. En France métropolitaine, pour toute commande supérieure ou égale à 200 euros TTC, les frais de port sont offerts ; pour toute commande inférieure à 200 euros TTC, un forfait de participation aux frais d’expédition sera facturé à l’ ACHETEUR d’un montant indiqué sur la fiche produit ou selon le global ou poids de la commande.
Article 4. Commande et modalités de paiement – Avant toute commande, l’ ACHETEUR doit créer un compte sur l’un des sites https://www.voielumiere.com ou https://www.mariecoaching.com. La rubrique de création de compte est accessible directement sur la fiche de paiement. A chaque visite, l’ ACHETEUR, s’il souhaite commander ou consulter son compte (état des commandes, profil…), devra s’identifier à l’aide de ces informations. La société VOIELUMIERE Marie Laranjeira propose à l’ ACHETEUR de commander et régler ses produits directement en ligne par paiement sécurisé Stripe. E-secure ou tout autre moyen notifié sur la fiche produit.
Pour tout paiement par virement bancaire, veuillez prendre contact avec la société VOIELUMIERE Marie Laranjeira pour obtention de son RIB.
Pour tout paiement sécurisé par carte bancaire ou paypal (si proposé), l’ ACHETEUR sélectionne les produits qu’il souhaite commander dans le « panier », modifie si besoin (quantités, références…), vérifie l’adresse de livraison si l’article n’est pas proposé en téléchargement ou sélectionne le service de coaching en ligne ou présentiel, – ou en renseigne une nouvelle.
Puis, les frais de port si effectifs, sont calculés et soumis à l’ ACHETEU, ainsi que le nom du transporteur si effectif selon le produit acheté. Ensuite, l’ ACHETEUR choisit le mode de paiement de son choix. Enfin, la dernière étape lui propose de vérifier l’ensemble des informations, prendre connaissance et accepter les présentes conditions générales de vente en cochant la case correspondante, puis l’invite à valider sa commande. Ce dernier clic de confirmation forme la conclusion définitive du contrat. Dès validation, l’ ACHETEUR reçoit un bon de commande confirmant l’enregistrement de sa commande.
Dès réception, la commande sera traitée. Pour les produits à expédier, la société VOIELUMIERE Marie Laranjeira expédiera les produits au plus tôt 4 jours ouvrés après réception de la commande, selon le stock.
La confirmation d’une commande entraîne acceptation des présentes conditions de vente, la reconnaissance d’en avoir parfaite connaissance et la renonciation à se prévaloir de ses propres conditions d’achat. L’ensemble des données fournies et la confirmation enregistrée vaudront preuve de la transaction. Si l’ ACHETEUR possède une adresse électronique et s’il l’a renseignée sur son bon de commande, la société VOIELUMIERE Marie Laranjeira peut lui communiquer par courrier électronique la confirmation de l’enregistrement de sa commande. Si l’ ACHETEUR souhaite contacter la société VOIELUMIERE Marie Laranjeira, il peut le faire par e@mail à l’adresse suivante : virgules@me.com soit par téléphone au 0782931968
Article 5. Réserve de propriété – La société VOIELUMIERE Marie Laranjeira conserve la propriété pleine et entière des produits vendus jusqu’au parfait encaissement du prix, en principal, frais et taxes compris.
Article 6. Rétractation – En vertu de l’article L121-20 du Code de la consommation, l’ ACHETEUR dispose d’un délai de quatorze jours ouvrables à compter de la livraison de leur commande pour exercer son droit de rétractation et ainsi faire retour du produit au vendeur pour échange ou remboursement sans pénalité, à l’exception des frais de retour. A l’exception de tout achat de fichier sous format PDF qui ne pourra être remboursé une fois téléchargé. Tout fichier PDF est protégé par les droits d’auteur et ne saurait faire l’objet d’une utilisation par une autre personne que l’ ACHETEUR .
Les produits suivants ne peuvent être retournés ou remboursés: tous produits en téléchargement ou services de coaching, conseil ou mentoring et tout accompagnement en visio, tout bon-cadeau, toute prestation de bien-être ou soins énergétiques.
Article 7. Livraison – Les livraisons de produits mis en ligne, autre que des documents à télécharger, sont faites à l’adresse indiquée sur le bon de commande qui ne peut être que dans la zone géographique convenue en Europe. Les commandes de produits, autres qu’en livraison non téléchargeable ou autres que les services en visio, sont effectuées par voie postale en courrier suivi, ou La Poste via COLISSIMO, ou tout autre service de livraison avec suivi, remise avec ou sans signature selon l’indication sur la fiche produit, ou tout autre transporteur dès lors mentionné sur la fiche produit. Les délais de livraison ne sont donnés qu’à titre indicatif ; si ceux-ci dépassent trente huit jours à compter de la commande, le contrat de vente pourra être résilié et l’ ACHETEUR remboursé. La société VOIELUMIERE Marie Laranjeira pourra fournir par e@mail ou via sms à l’ ACHETEUR, sur demande, le numéro de suivi de son colis. L’ ACHETEUR est livré à son domicile ou dans un point relais ou par tout transporteur mentionné lors de la vente. En cas d’absence de l’ ACHETEUR, si livraison à son domicile, il recevra un avis de passage, ce qui lui permet de retirer les produits commandés au bureau de Poste ou point relais le plus proche, voire reprogrammer la livraison si ce service est proposé, pendant un délai indiqué par les services en question. Les risques liés au transport sont à la charge de l’acquéreur à compter du moment où les articles quittent les locaux de la société VOIELUMIERE Marie Laranjeira. L’ ACHETEUR est tenu de vérifier en présence du préposé de La Poste ou du livreur, l’état de l’emballage de la marchandise et son contenu à la livraison. En cas de dommage pendant le transport, toute protestation doit être effectuée auprès du transporteur dans un délai de trois jours à compter de la livraison.
Article 8. Garantie – Tous les produits autres que ceux proposés au téléchargement, ou séances à réserver, fournis par la société VOIELUMIERE Marie Laranjeira bénéficient de la garantie légale prévue par les articles 1641 et suivants du Code civil.
Article 9. Responsabilité – La société VOIELUMIERE Marie Laranjeira, dans le processus de vente à distance, n’est tenue que par une obligation de moyens. Sa responsabilité ne pourra être engagée pour un dommage résultant de l’utilisation du réseau Internet tel que perte de données, intrusion, virus, rupture du service, problème lié au serveur chez Ovh.com ou autres problèmes involontaires.
Article 10. Propriété intellectuelle – La conception générale, ainsi que les textes, images animées ou non, sons, savoir-faire et tout autres éléments composants le site sont la propriété exclusive de VOIELUMIERE Marie Laranjeira. Tous les éléments du site VOIELUMIERE Marie Laranjeira sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de la société VOIELUMIERE Marie Laranjeira. Personne n’est autorisé à reproduire, exploiter, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site qu’ils soient sous forme de photo, logo, visuel ou texte.
L’ensemble de ce site relève de la législation française sur le droit d’auteur et la propriété intellectuelle. Il en est de même des éventuelles bases de données ou images figurant sur le site web, qui sont protégées par les dispositions de la loi du 1er juillet 1998 (article L112-3).
La reproduction de tout ou partie de ce site (autre que techniquement nécessaire à sa consultation) sur un support électronique quel qu’il soit est expressément interdite.
Article 11. Données à caractère personnel – La société VOIELUMIERE Marie Laranjeira s’engage à préserver la confidentialité des informations fournies par l’ ACHETEUR, qu’il serait amené à transmettre pour l’utilisation de certains services. Toute information le concernant est soumise aux dispositions de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978. A ce titre, l’internaute dispose d’un droit d’accès, de modification et de suppression des informations le concernant. Il peut en faire la demande à tout moment par mail à l’adresse suivante : virgules@me.com
Article 12. Règlement des litiges – Les présentes conditions de vente à distance sont soumises à la loi française. Pour tous litiges ou contentieux, le Tribunal compétent sera celui de PARIS.